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第38章 赵丽华的恩威(2 / 3)

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“我跟你说这些不是要吓你啊沈姐。”赵丽华的语气柔了一下,往回收了半拍,像一个在绷紧的弦上弹了太重的一下然后又轻轻拨回来的,“我是真心为你好。你的况我了解的,家里不容易,老陈那边还欠着债,思雨明年要高考了对吧?学费、生活费、以后要是考上好学校的话还有这样那样的开支,哪样不要钱?”

提到思雨的名字的时候沈若兰的肩膀动了一下。幅度很小,像有什么东西从背后推了她一把。

“赵姐,“沈若兰开了,声音比刚才低了半度,“你叫我来就是为了说这个?”

“我叫你来是想帮你理清楚思路。”赵丽华身体往后一靠,转椅的椅背发出一声拖长的吱嘎,“沈姐你是聪明,有些话我不用说太明白你也懂。我也不瞒你,沈总是我们片区最大的vip客户,他一个的消费额占了我绩效的四成。发布地\址Www.④v④v④v.US(四成啊沈姐,你想想这是什么概念。他满意,我好过。我好过,你们底下做单的也好过。他不满意……”

赵丽华说到这里停了。她的目光从沈若兰的脸上移开,往桌面左侧看了一眼,下微微抬了抬,朝那份违约金清算表的方向点了一下。

动作很轻。轻到像是不经意的。但沈若兰看见了。

“你自己看着办。”赵丽华把这句话说完,声音不重,甚至可以说很平淡,就像在说”你自己看着点路”或者”你自己看着菜单点”一样常。但这六个字落在办公室的冷气里面,重量比这间屋子里所有的文件柜加起来都沉。

沈若兰没有去看那份表格。

她不需要再看。

三个月违约金合计8400元。

这个数字在她进门扫到的那不到一秒钟里就已经刻在了她脑子里。

8400块。

差不多是她一个月的全部收

是思雨半个学期的生活费。

是陈建国两个月的工资。

“赵姐。”她的声音比刚才更低了,低到几乎是从嗓子眼里挤出来的。

“嗯?”

“违约金这个事,合同上写的是提前离职才需要,对吗?”

“对呀。提前解除劳务合同,按照合同条款第十四条,需要支付未满服务期限对应的违约金。你签的是一年期,现在才了两个半月,还有九个半月的服务期。违约金按月折算,每个月2800。三个月的担保金就是8400。”赵丽华说这些数字的时候流利得像在背乘法诀表,显然不是第一次跟算这笔账了。

“我没有说要离职。”

“那就好啊。”赵丽华笑了一下,笑容里有一种”我就知道你是明白”的宽慰,“你不走,这个违约金就不存在。这张表放在这儿只是例行的事流程,每个员工都有的,不是专门给你的,你别多想。”

不是专门给你的。但放在最上面的是你的名字。红笔标注的是你的金额。

沈若兰没有接这句话。她低着看自己手里那杯已经快凉掉的茶,茶汤的表面映出天花板光灯管的一道白色长条。

“而且沈姐我跟你说实话,“赵丽华又往前倾了倾身子,声音降了一些,像是在分享什么私密的信息,“你当初职的时候那三个月的违约担保金,是我帮你担保的。你还记得吧?”

沈若兰记得。职签合同的时候,合同里有一条要求新员工缴纳三个月违约担保金,也就是8400元。当时她拿不出这笔钱,犹豫了很久。是赵丽华主动说”没事儿沈姐,这个我来帮你担着,从你后面的工资里每个月扣一点就行了”。当时她觉得赵丽华这个真是好,在她最难的时候拉了她一把。

现在她坐在这间二十平方的办公室里,吹着十七度的空调冷气,看着桌上那份红笔标注的清算表,突然觉得那个”好”的底下垫着一层别的东西。

“我记得。”她说。

“对嘛。我帮你担了这8400,你要是说走就走,我怎么跟上面代?”赵丽华的语气不是质问,更像是一个朋友在跟你掰扯一笔旧账,语重心长的那种,“上面问我赵丽华你担保的那个沈若兰呢?我说走了。上面再问那8400的担保金呢?我说……我能说什么?我自己掏腰包补上?沈姐你知道我一个月工资多少吗?说出来怕你笑话,扣完社保到手六千三。这8400够我一个半月不吃不喝的了。”

“赵姐,我没有说要走。”沈若兰把这句话又重复了一遍,声音比上一次还要平。平到没有任何起伏。像一条被压得紧紧的弹簧。

“那就行了嘛!”赵丽华一拍掌,笑了起来,“沈姐你看你,我还没怎么着呢你就紧张成这样。我就是跟你聊聊天,把况说清楚,大家心里有个数。咱们都是成年,有些事不用点太透,点到了大家都明白。你说对吧?”

沈若兰没有说对也没有说不对。她把纸杯里最后一茶喝完了。茶已经彻底凉了,苦味浓得发涩,她咽下去的时候喉咙收缩了一下。

赵丽华从桌上拿了一张纸巾擦了擦手指上话梅汁的痕迹,擦完把纸巾团成一团扔进桌下的垃圾桶里,投得很准,没碰桶边。

“你看沈姐,我这个说话直,有啥说啥,你别介意。我觉得你现在的问题不是得不好,恰恰相反,你得非常好。清洁质量没的说,翡翠湾那边的客户给你的评分都挺高的。但是呢,光把活儿好不够。你得让客户觉得舒服。这个\''''舒服\''''是全方位的,懂吗?得好是一方面,沟通到位、态度配合、客户有什么需求你积极响应,这也是服务的一部分。”

“我的服务态度一直没有问题。”

“我知道我知道。但沈总反馈的不是态度问题,是配合度。你想想,一个vip客户,一个月花好几千块请你去做服务,他提了一些额外的要求,你是不是应该尽量满足?当然了,特别过分的那种不算,但家也没提过分的对不对?家就是说希望你更配合一些。这个要求过分吗?”

更配合一些。

沈若兰的牙齿咬了一下舌根。很轻,没有咬出声,但舌根上传来了一阵压迫感。

“赵姐,“她开了,声音慢慢的,一个字一个字往外吐,“你说的这些,我都听明白了。”

“听明白了就好。”赵丽华又笑了一下,这回的笑容比刚才那些都宽了一点,像终于把一块不好咽的东西喂进了对方嘴里然后松了一气的那种笑,“沈姐你别有心理负担啊,真没什么大事。你就当客户给了一个改进建议,下次注意一下就行了。你做好了,沈总开心,我开心,你也开心。大家都有好处的事,何乐而不为呢?”

何乐而不为。

沈若兰把空了的纸杯放在赵丽华桌子的边角上,手指松开杯壁的时候指尖是凉的。她站起来。

“赵姐,没什么其他的事了吧?”

“没了没了。”赵丽华也站了起来,绕过桌子走了两步像是要送她。

沈若兰转身朝门走了两步。

“哦对了。”

赵丽华的声音在她背后响起来。不急不缓,像突然想起来的一件小事,像”对了你帮我顺手带瓶酱油”那种程度的随一提。

沈若兰的脚步停了。她没有转身,但她的后背绷了一下。

“沈总说他下周一下午想加一次服务。我已经帮你确认了。”赵丽华的声音从背后传来,带着一点微笑的弧度,“别迟到啊沈

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